ご注文の流れ [ order ].

ご注文の流れ

ご注文について

 

How to Order

ご注文の流れ

1. お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
kukkaへのブーケや小物類はメールで
一部ブーケや会場装花の持ち込みを制限している会場もございますので、事前にご担当者の方にご確認ください。

2. ご予約・ご注文

デザインや仕入れの関係上、1ヶ月前までにはメールなどでご依頼ください。
お式まで2ヶ月以上ありますと、比較的余裕を持って進行させていただくことができます。
1日にお届けできる件数に限りがあるため、ウェディングシーズンやお日柄の良い日は事前にご注文を締め切らせていただく場合もございますので、お早目にご予約いただけますと幸いです。
またkukkaでは新郎新婦様一組一組とじっくりおつきあいさせていただき、お二人らしいウェディングフラワーをトータルで作り上げていきたいと思っております。

そのためブーケに関しては小物、贈呈用アレンジ等を含め総額6万円以上、会場装花に関してはブーケ、小物を含め総額10万円以上でのご注文をお願いしております。

3. お打ち合わせ

ブーケや会場装花をご依頼の場合、東京三軒茶屋のアトリエなどでお打ち合わせさせていただきます(予約制)。
お打ち合わせではお二人のイメージやご予算をお伺いいたしますので、ドレスの写真やイメージするブーケ、装花、ヘッドドレス等の写真などがありましたらお持ちください。
まだイメージがかたまっていない場合でも、こちらからお持ちする資料を見ながらお話させていただき、ご一緒にイメージを作り上げるお手伝いをいたしますのでご安心ください。
尚、大変恐縮ですが、ブーケ・小物に関しての直接お会いしてのお打ち合わせはkukkaへのご依頼を前提とさせていただいております。
まだkukkaへのご依頼をご検討中の場合、お見積やご質問はメールでお願いいたします。
会場装花の場合、メールではわかりにくい部分が多々ございますので、ご依頼決定前でもお会いしてお打ち合わせが可能です。

4. ご提案 & ご確認

お打ち合わせで伺ったご希望をふまえて、イメージ写真や文章などでデザインのご提案やお見積をいたします。その後何度かやりとりをさせていただきながら花材や個数、コストなどの最終確認をしていただき、正式決定となります。その後花材や資材の手配に入ります。

生花という生ものを扱う関係上、これ以降のキャンセルは基本的にお受けできかねます。
内容の変更は随時可能です。
また会場装花をご依頼の場合、下見とごあいさつを兼ねて事前に会場へもお伺いいたします。

5. ご入金

確定いたしましたオーダー内容をメールでお送りしますので、銀行振込にてご入金をお願いします。
お式までの場合1ヶ月以上ある場合:2週間以内にご入金ください。
お式まで1ヶ月を切っている場合:1週間以内にご入金ください。

6. 制作 & ご納品

ご注文いただいたブーケ等を丁寧にお作りし、当日ご結婚式の会場まで直接納品致します。
生花は非常にデリケートなため、配達は基本的に都内近郊に限らせていただいておりますが、遠方への配達をご希望の方はご相談ください。

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